1. Quando l’ordine può essere interrotto
La possibilità di annullamento dipende dallo stato operativo dell’ordine nel momento in cui viene ricevuta la richiesta.
Se la preparazione non è ancora iniziata e il pacco non è stato affidato al vettore, l’ordine può essere annullato e l’importo pagato viene restituito integralmente dopo la conferma dell’annullamento.
Quando la preparazione è già in corso oppure la merce è stata immessa nel circuito di trasporto, l’interruzione può non essere più tecnicamente possibile.
Dopo la consegna, nei casi previsti dalla normativa, restano disponibili il diritto di recesso e le condizioni della politica di reso, rimborso e sostituzione.
La presente politica non riduce le tutele attribuite al consumatore dalla legge.
2. Invio della richiesta
La richiesta deve essere trasmessa quanto prima a contact@abrixon.com.
Il messaggio deve permettere l’identificazione dell’acquisto e contenere numero dell’ordine, nominativo utilizzato, e-mail associata e motivo dell’annullamento richiesto.
Dopo la ricezione viene verificata la fase operativa raggiunta.
3. Conferma
Un ordine viene considerato annullato soltanto dopo la trasmissione della relativa conferma scritta via e-mail.
Il solo invio della domanda non interrompe automaticamente l’elaborazione.
4. Rimborso
Dopo la conferma dell’annullamento, l’elaborazione del rimborso integrale viene normalmente avviata entro 1–3 giorni lavorativi.
Salvo diverso accordo, il riaccredito utilizza lo stesso metodo impiegato per l’acquisto.
La disponibilità effettiva dell’importo può richiedere ulteriori 1–3 giorni lavorativi o un periodo maggiore in base alle procedure del prestatore di pagamento o dell’istituto finanziario.
5. Recapiti
Marchio: abrixon
Sito: abrixon.com
E-mail: contact@abrixon.com
Telefono: +81 944-38-4923
Indirizzo:
83-57 Ōaza Kuranaga
Ōmuta, Prefettura di Fukuoka 837-0906
Giappone
Orari: lunedì–venerdì 09:00–17:00 CET/CEST; chiuso sabato, domenica e giorni festivi.